อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน fbf99 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นชำระเงินในประเทศข้อมูลปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
fbf99 เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่ชัดเจน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

fbf99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการเงินเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่มีการแชร์ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ความปลอดภัยบัญชี ระบบ OTP ส่งรหัสยืนยันไปยังมือถือของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงิน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ fbf99 ได้ตลอดเวลา
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับเรื่องการยืนยันตัวตนหรือการระงับบัญชี แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fbf99 ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนการปิดบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน บัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อบัญชี fbf99 ของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอน ระยะเวลาการลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต